Como consumidores exigentes estão forçando empresas a serem mais transparentes
Não é de hoje que os consumidores exercem seu poder de compra para enviar mensagens a empresas de cujos posicionamentos discordam. Os boicotes podem assumir a forma de desprezo pessoal a uma loja ou de movimentos midiáticos em grande escala. Embora muitos destes boicotes acabem com frequência reduzidos ao campo da “indignação”, muitos consumidores estão mais determinados […]
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