Se você chegou ao fim da viagem e a pia do Airbnb te esperava… pode comemorar, a empresa acabou de anunciar novas regras sobre o que pode ou não ser exigido durante uma hospedagem — e a sua faxina não entrou na to do list.
A partir de 20/nov, os anfitriões não poderão exigir tarefas de limpeza que demandem esforço significativo dos hóspedes ou impedir que usem comodidades anunciadas, como ar-condicionado.
O anúncio é uma resposta às reclamações de usuários que pagam pela hospedagem e, mesmo assim, precisam fazer uma longa lista de tarefas domésticas.
A medida exige mais dos hosts e pode aumentar custos das reservas. No ano passado, a empresa movimentou cerca de R$ 100 bilhões no Brasil e sustentou +700 mil empregos.
Por outro lado, o CEO da companhia já defendeu que, durante as férias, ninguém deve se preocupar com tarefas domésticas.
Mas calma que não virou bagunça. Os donos dos imóveis ainda podem exigir cuidados razoáveis, como deixar a louça usada na pia ou que as toalhas sujas fiquem reunidas em um local.
Essas condições devem ser apresentadas no anúncio da reserva, sem a possibilidade de novas obrigações depois. Se solicitações fora das novas regras forem feitas, o Airbnb notificará o hóspedes.
Fonte: The News / (Imagem: Axios | Reprodução)
